Engagements

Réservations et conditions de paiement

Suite à la réception d’un accord écrit et d’une confirmation des dates de séjour, Bali Autrement pourra conserver une option sur une villa pour une période de 48 heures.

Une réservation est confirmée uniquement à la réception d’un acompte de 50% du montant total de la location, payable par carte de crédit ou virement.

Dès réception de l’acompte, une facture détaillée et un accusé de réception sont envoyés au client, garantissant la location de manière définitive.

Le solde est dû au plus tard 60 jours avant le début du séjour.

Tarifs

Les tarifs des locations sont en euros et par nuit. Ils incluent les services du personnel de maison, le nettoyage quotidien, la fourniture du linge de maison, l’entretien du jardin et de la piscine, ainsi que les taxes.

Les tarifs peuvent varier en fonction des prestations et des services inclus.

Reste à payer sur place

La taxe de séjour (environ 2 euros par personne, à déclarer au bureau de police local est à la charge du client.

Tout service supplémentaire non inclus dans la location, tel que des excursions, des activités ou des massages, les services d’un cuisinier, d’une baby-sitter…

Résiliation du contrat par le client

Le client peut annuler sa réservation à tout moment par écrit.

Les frais d’annulation sont calculés en pourcentage du montant total de la réservation en fonction de la date d’annulation :

• 50% jusqu’à 90 jours avant le début de la location
• 100% à partir du 60e jour.

Les frais de transfert liés à un remboursement restent à la charge du client.

Départ et arrivée

L’entrée dans la villa est fixée à 15h et il faudra la quitter au plus tard à 11h le jour du départ.

Possibilité d’un check-out tardif jusqu’à 18h (en supplément) s’il n’y a pas de nouvelle location immédiate.

Responsabilité

Bali Autrement décline toute responsabilité en cas de blessure, décès ou dommages aux biens personnels pendant le séjour.

Les locataires sont responsables des accidents liés aux piscines.

Aucun remboursement n’est prévu pour des événements indépendants de notre contrôle.

A noter

L’état des villas est conforme aux descriptions au moment de la réservation, régulièrement mises à jour sur notre site.

Bali Autrement ne peut être tenu responsable d’événements imprévisibles : fête dans le voisinage, chantier de construction, cérémonies traditionnelles bruyantes…

Nous sommes présents à Bali pour vous aider en cas de problème et faciliter le séjour.

Prix et variation de prix

Les prix confirmés à la réservation peuvent être modifiés en cas de variations de prestations, de raisons objectivement justifiées ou de variations de coûts importants et imprévisibles.

Une modification ne peut intervenir que 30 jours avant le début de la location, et une annulation est possible si l’augmentation dépasse 10%.

Caution

Aucune caution n’est demandée à l’entrée dans les villas, sauf exceptions.

Les locataires sont responsables des dommages éventuels durant la location.

Durée de séjour et occupation

La durée minimale de location varie de 3 a 7 nuits selon la saison.

Les villas peuvent être occupées par le nombre maximum de personnes indiqué lors de la réservation.

Animaux

Les animaux ne sont généralement pas admis, sauf accord préalable avec le propriétaire.